«Краевой центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

Социальные работники — это люди с высоким чувством ответственности, отдающие душевные силы, энергию, которые обладают такими качествами как доброта, выдержка, терпение, сострадание, такт.

Социальный работник — это призвание для Прысик Натальи Николаевны, работающей в ГБУСО «Краевой ЦСОН». Она всегда мечтала работать с людьми и в 2006 году ее мечта сбылась. Самые первые дни были самыми тяжелыми, сказывались неопытность в общении с пожилыми людьми, незнание особенностей их характера, неумение внимательно слушать, сострадать, поддержать словом. Прислушиваясь к советам коллег, наблюдая за их работой, черпая необходимую информацию из методической литературы, постепенно набирался опыт, что и помогло ей в работе. Начав работать, Наталья Николаевна убедилась, что помогать тем, кто не может самостоятельно справиться со своими проблемами, одиночеством это ЕЁ. 

На первый взгляд, работа не отличается оригинальностью. Но Прысик Наталья Николаевна всегда старается доставить радость человеку, поднять настроение, вселить надежду. Считает, что надо просто делать свою работу от души, на совесть. Главное всем нам, без исключения, смотреть на пожилых людей без раздражения и превосходства. Они знают и умеют побольше нашего. Мы просто должны научиться видеть в пожилых людях полноценную и уникальную личность.

Прысик Наталья Николаевна обслуживает 15 получателей социальных услуг. Как и все социальные работники, она доставляет продукты питания из магазина, лекарства из аптек, вызывает врача на дом, оформляет и оплачивает коммунальные платежи на почте. А так же уборка, приготовление пищи — все это на плечах социального работника. Не ограничивается предоставлением социальных услуг в рамках обязанностей, выполняет и другие их просьбы и поручения. Старается вывести своих подопечных на воздух, внимательно слушает рассказы об их молодости, первой любви, детях, о войне, о трудных послевоенных годах, словом, про жизнь. Социальная работа немыслима без умения слушать, сострадать. 

Пенсионеры в большей своей степени нуждаются в общении. К каждому нужно относиться более терпимо, каждому нужен индивидуальный подход. Один ценит умение слушать, другой — умение говорить, третий хочет, чтобы молча делали свою работу. Наталья Николаевна старается принимать человека таким, какой он есть. 

Приносить людям радость от общения и заботы — это великое счастье. Подопечные с нетерпением ждут ее прихода, ведь это одинокие старики и она для них является той единственной ниточкой, связующей их с окружающей действительностью.

Иншина Лариса Ивановна,
заведующая отделением
социального обслуживания на дому