«Краевой центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

Большое внимание в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Краевой центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» уделяется работе с кадрами.

Лица, принимаемые на работу в учреждение, должны соответствовать профессиональным стандартам.

Подготовительная работа с сотрудниками начинается еще задолго до приема на работу. Во-первых, гражданин, обращающийся в учреждение по вопросам трудоустройства, получает консультацию в отделе кадров, затем с ним беседует руководитель структурного подразделения. Потенциальный работник в обязательном порядке проходит собеседование с психологами учреждения, которые выявляют у него стремление, мотивацию, склонности к будущей работе, знакомят с психологическими особенностями работы, дают рекомендации. Следующий этап – знакомство потенциального сотрудника с практической стороной работы. Он проводит один рабочий день с опытным социальным работником на участке. В случае, если гражданина все устраивает, он проходит медицинский осмотр, учебный курс по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи, предоставляет справку об отсутствии судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством РФ и принимается на работу в учреждение.

За вновь принятым работником закрепляется наставник из числа наиболее опытных сотрудников учреждения. Период наставничества длится три месяца, в течение которых наставник под контролем руководителя структурного подразделения обучает «новичка» и вводит его в должность. По истечении трех месяцев наставник готовит отчет о проделанной работе, выносит предложения о соответствии работника занимаемой должности. В случае необходимости период наставничества может быть продлен.

Регулярно во всех структурных подразделениях учреждения проводятся еженедельные планерки и рабочие совещания, на которых руководители структурных подразделений знакомят работников с нововведениями в сфере социального обслуживания населения, изменениями в нормативно-правовой базе, проводят обучающую работу с сотрудниками.

Большое внимание в учреждении уделяется психологической работе с сотрудниками, учитывая специфику работы с людьми. По запросу работников или руководителей структурных подразделений проводятся сеансы релаксации, тренинги, консультации, разбираются конфликтные случаи и спорные ситуации.

Со всеми сотрудниками учреждения проводятся вводные и плановые инструктажи по охране труда и технике безопасности, пожарной безопасности.

Особое отношение в учреждении к профессиональной подготовке и повышению профессионального мастерства работников. Сотрудники учреждения проходят обучение и повышение квалификации на базе ГАУ ДПО «Центр повышения квалификации и профессиональной подготовки работников социальной сферы».

Социальные работники и сиделки учреждения обучены навыкам ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг. Они прослушали теоретический курс лекций и прошли практическую подготовку с тренерами по уходу.

Социальные работники и сиделки обеспечиваются специальной одеждой и обувью, антисептическими и дезинфицирующими средствами. Кроме того, сотрудники, задействованные в оказании услуг по уходу за тяжелобольными людьми, обеспечиваются средствами, облегчающими уход – специальными досками для перемещения подопечных, скользящими простынями и поясами для пересаживания маломобильных больных.

В учреждении работает 2 преподавателя школы ухода – врач и медицинская сестра, которые не только проводят занятия в школе ухода для родственников, осуществляющих уход за гражданами пожилого возраста и инвалидами, но и консультируют работников учреждения по вопросам ухода за получателями социальных услуг.

Все 14 руководителей структурных подразделений имеют высшее профильное образование и регулярно повышают свой профессиональный уровень на курсах повышения квалификации, принимают участие в различного рода семинарах, конференциях, круглых столах.

Специалисты по социальной работе, психологи, юрисконсульт, специалисты по персоналу, работники бухгалтерии также все имеют высшее профильное образование и периодически повышают свое профессиональное мастерство.

Работа сотрудников учреждения подвергается регулярным проверкам. В учреждении действует трехуровневая система контроля качества: первый уровень – уровень самоконтроля работниками своей деятельности, второй уровень – контроль за работой сотрудников с обязательным посещением получателей социальных услуг на дому заведующими структурными подразделениями, третий уровень – это контроль за деятельностью структурных подразделений специально созданной при учреждении службой контроля по руководством заместителя директора. Помимо этого деятельность учреждения контролируется курирующим министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края.