Отделение срочного социального обслуживания

Наша жизнь настолько непредсказуема, что может случиться всякое. Порой жизненные обстоятельства складываются таким образом, что невозможно с ними справиться самостоятельно. Люди теряются, паникуют, впадают в депрессию. А лишь потому, что не знают, не обладают необходимой (нужной) информацией. Информацией о том, что они имеют возможность, имеют право обращаться за помощью к государственным структурам.

Поэтому нами хотелось бы донести до населения г.Ставрополя информацию касательно деятельности нашего учреждения по оказанию неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.

В структуре государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Краевой центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» функционирует отделение срочного социального обслуживания. Отделение предназначается для оказания неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности, гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования следующих обстоятельств, которые ухудщают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

отсутствие определенного места жительства;
отсутствие работы и средств к существованию.

Целью деятельности отделения является профессиональное содействие гражданам в успешном разрешении их жизненных проблем посредством осуществления соответствующих социальных перемен.

Сотрудники данного отделения оказывают следующие виды услуг:

обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
содействие в получении временного жилого помещения;
содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением для этих целей психологов и священнослужителей;
иные срочные социальные услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые, социально-психологические и пр.);
Кроме того, отделением осуществляется выдача талонов нуждающимся гражданам на льготные парикмахерские услуги, услуги по ремонту обуви, бытовой техники, бесплатное питание в предприятиях общественного питания. Данный вид помощи оказывается на основании договоров, заключенных между учреждением и предприятиями (организациями) предоставляющими соответствующие услуги населению.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение т медицинских, образовательных и иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Психологическая помощь населению. В отделении срочного социального обслуживания ведется работа по оказанию психологической помощи гражданам, а так же членам их семей, по вопросам решения конфликтных ситуаций, помощь в переживании потери близкого человека, сложностей межличностных отношений, помощь при остром эмоциональном состоянии. Формы работы индивидуальная и групповая. Работа ведется на базе Центра в кабинете психологической разгрузки, по адресу: ул. Пирогова, 34/4. Тем людям, которые по состоянию здоровья не выходят из дома – оказание психологической помощи осуществляется на дому.

Дополнительную информацию можно получить по телефону: 72-54-64.

Бесплатная юридическая помощь. Граждане пожилого возраста, дети и инвалиды – вот далеко не все категории населения, которым в силу своей незащищенности часто требуется квалифицированная юридическая помощь в различных жизненных ситуациях.

Юрисконсульт отделения срочного социального обслуживания оказывает бесплатную юридическую помощь в решении таких вопросов как:

право социального обслуживания, обеспечения и поддержки;
защита прав потребителей в части предоставления ЖКУ;
сделки с недвижимым имуществом, земельными участками;
признание недееспособности;
обеспечение и защиты прав и законных интересов детей, вопросы материнства и отцовства;
нарушение прав и свобод, оказание психиатрической помощи и др.

Юридическая помощь предоставляется следующим категориям граждан:

граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (далее — малоимущие граждане);
инвалиды I и II группы;
ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда;
дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;
граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан.

Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде:

Правового консультирования в устной и письменной форме.
Составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера.

Для получения бесплатной юридической помощи, при себе необходимо иметь следующие документы:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Документ, подтверждающий отнесение его к одной из категорий граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи.
При обращении за помощью законного представителя гражданина он, помимо документов указанных выше, представляет документы, удостоверяющие его личность и его полномочия.

Консультацию юриста можно получить по телефону: 72-59-60.

Оказание разовых социально-бытовых услуг. Приобретение и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров, лекарственных средств, оплата ЖКУ, оформление субсидии – вот далеко не полный перечень разовых социально-бытовых услуг, которые оказывает социальный работник отделения срочного социального обслуживания. Данной услугой может воспользоваться любой гражданин пожилого возраста и инвалид с периодичностью не чаще двух раз в месяц.

Парикмахером отделения срочного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам оказываются парикмахерские услуги на дому: стрижка мужская/женская, окраска волос, коррекция (окраска) бровей/ресниц, стрижка бороды, бритье. Правом внеочередного предоставления услуг парикмахера обладают Участники и Инвалиды Великой Отечественной войны.

Выполнение как социально-бытовых, так и парикмахерских услуг осуществляется на основании личного заявления гражданина.

В отделении работает служба доставки гражданам пожилого возраста и инвалидам горячих обедов на дом. Доставка обедов осуществляется на транспорте Центра. Для оказания услуг учреждение обеспечено специальным оборудованием для доставки горячих обедов — термосами, ланч-боксами. Приобретаются обеды в столовой МОУ СОШ № 29 согласно договора, заключенного между Центром и Школой. Стоимость одного обеда составляет 100 рублей.

Заявки принимаются письменно и/или устно по телефонам: 72-80-46, 72-80-16.

Оказание социально-бытовых, социально-психологических и парикмахерских услуг осуществляется на платной основе в соответствии с Приказом директора государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Краевой центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» «Об утверждении тарифов на дополнительные платные социальные услуги» от 09.11.2012 г. № 471-од.

Специалисты отделения срочного социального обслуживания готовы оказать помощь в пределах своей компетенции, связаться с необходимыми учреждениями и организациями, что ускорить процесс выхода человека из сложной ситуации. Обратившись к нам, вы получите своевременную и квалифицированную помощь.